.png)
Çözüm Merkezi
DijiTalih.com olarak, kullanıcılarımıza en iyi deneyimi sunmayı amaçlıyoruz. Herhangi bir sorunuz, öneriniz veya teknik bir sorunla karşılaştığınızda, çözüm merkezimiz size yardımcı olmak için burada!
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Sitemizle ilgili en sık karşılaşılan soruları ve cevapları aşağıda bulabilirsiniz. Eğer sorunuz burada yer almıyorsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
1. Çekilişe nasıl katılabilirim?
Çekilişe katılmak için önce bir üye hesabı oluşturmanız gerekmektedir. Ardından, katılmak istediğiniz çekilişi seçip, istediğiniz sayıda bilet satın alarak çekilişe katılabilirsiniz. Bilet numaralarınız, ödemeniz onaylandıktan sonra mail adresinize gönderilecek ve hesabınızda da görüntülenebilecektir.
2. Çekiliş sonuçları nasıl öğrenebilirim?
Çekiliş sonuçları, belirli tarihlerde duyurulur. Sonuçlar, mail yoluyla katılımcılara bildirilecektir ve ayrıca sitemizdeki "Çekiliş Sonuçları" bölümünde de yayınlanacaktır.
3. Biletlerimi nasıl satın alırım?
Web sitemizdeki "Bilet Al" bölümüne giderek, katılmak istediğiniz çekilişi seçip, biletlerinizi sepete ekleyebilirsiniz. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra, bilet numaralarınız hesabınıza yüklenecek ve mail yoluyla bildirilecektir.
4. Ödeme yöntemleri nelerdir?
Web sitemizde kredi kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartı bilgileriniz, güvenli ödeme sistemleri tarafından şifrelenir ve saklanmaz.
5. Çekilişler iptal edilebilir mi?
Çekiliş biletleri satın alındıktan sonra iade ve değişim yapılmamaktadır. Lütfen çekilişe katılmadan önce tüm şartları dikkatlice inceleyin.
İletişim
Eğer sık sorulan sorular kısmında bulamadığınız bir yanıt varsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Sorularınızı en kısa sürede yanıtlayacağız.
İletişim için:
E-posta: destek@dijitalih.com
Canlı Destek: Web sitemizde sağ alt köşede bulunan canlı destek butonunu tıklayarak bize anında ulaşabilirsiniz.
Teknik Destek ve Yardım
Web sitemizde yaşadığınız herhangi bir teknik sorun, ödeme hatası veya çekilişle ilgili sorunlar için, teknik destek ekibimiz size yardımcı olacaktır. Lütfen aşağıdaki adımları takip edin:
- Sorununuzu detaylı olarak açıklayın.
- Ekran görüntüsü alarak gönderin (eğer ilgili bir hata varsa).
- Destek ekibimiz en kısa sürede size geri dönüş yapacaktır.
DijiTalih.com Çözüm Merkezi, sizlere en hızlı ve etkili şekilde destek sunmak için sürekli olarak çalışmaktadır. Herhangi bir konuda yardım almak için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!
